便民升级！广州市公安局白云区分局新综合办证厅今日启用

1月10日，在首个中国人民警察节的特殊日子里，广州市公安局白云区分局新综合办证厅正式启用，将进一步推进智慧新警务措施应用，打造便民利民、便捷高效的窗口服务模式。

广州市公安局白云区分局新综合办证厅（下称新综合办证厅）紧邻地铁2号线江夏站，交通便利。办证厅共设两层，其中首层为出入境业务大厅，共设有22个服务窗口，分为内地居民受理、出入境综合、智慧受理、境外人员受理4个业务区；二层为户政办证厅，共设28个服务窗口，同样有4个业务分区，其中2个是户籍业务受理区，另外2个分别是居民身份证等业务受理区和人口信息查询、绿色通道服务区。

值得一提的是，所有业务分区用不同颜色标志进行区分，并设有清晰的文字指引，方便群众迅速找到自己合适的办理区域，从而集中、快速地完成各项业务申请。

在传统办证业务基础上，新综合办证厅在智慧新警务应用中也迈出了新的步伐。办证厅入口处引入了智慧扫码测温一体闸机，支持健康码扫码通行，高效便捷的同时确保了大厅防疫安全。

内部硬件方面，新综合办证厅内设施全面升级，设置24小时自助服务区，配备出入境签注机、发证机、预约机和居民身份证办证机、取证机、政务服务一体机等20多台自助办证机器，为群众提供24小时暖心、贴心服务。

在前台业务办理区，新综合办证厅创新运用了智慧取号系统，群众只需通过“平安白云”微信小程序便能自助报到取号，改变了传统排队取号的历史，实现了无纸化办公。整个办证厅随处可见的白云区元素设计，打造了一段展现白云经济发展和社会风貌的历史文化长廊。母婴室、茶水间等贴心的细节设计更让群众实实在在感受到服务的温度。

目前，白云区分局新综合办证中心已实现了全区户政、出入境业务集中办理，多警种窗口业务“一窗融合”，让群众少跑腿或者不跑腿，可以说是一座集智慧、便民、高效、环保为一体的现代化综合办证中心。

据悉，广州市公安局白云区分局新综合办证厅将于1月11日正式对外提供服务，同时需要提醒的是，为进一步推进服务事项集中办理，切实提高行政服务效能，自2月8日开始，白云区所有户籍业务，包括政策性入户、人才引进入户核准及落户登记、积分入户核准及落户登记、户口迁移、出生、户口注销、恢复户口、身份证及临时身份证申办、港澳台居民居住证、人口信息查询等11类户政业务，将全部在新综合办证厅集中统一办理。

仪式上，广州市白云区副区长、公安分局局长苏鉴在致辞中谈道，新综合办证厅的顺利落成并投入使用，是在上级公安机关、区委区政府以及黄石街道的关心支持下，凝聚了许许多多工作人员辛勤努力的结果，倾注了每一位参与者的智慧和汗水。

新综合办证厅作为服务为民的白云新窗口正式启用，标志着白云公安将以此作为新起点、新征程，在硬件水平、智能化水平一跃进入全市前列的基础上，继续秉承为人民服务的信念，依托科技创新，全力提升智慧、便民、高效的综合办证服务水平，把民生服务做实、把智慧警务做优，切实提升群众的满意度、安全感，将综合办证厅打造成与群众的“沟通之桥”“幸福之窗”，为深入践行以人民为中心d 发展理念、营造最优投资营商环境、服务白云区社会经济发展作出新的贡献。

一、新址地点:

广州市白云区广云路11号

二、交通指引:

1.附近公交车站:江夏东二路北站（途经公交线路539/664）

2.地铁:2号线江夏站B出口往黄石路方向南行约500米

三、联系电话:

户政业务: 020-86215294，86330920（全天）

出入境业务: 020-83128424